Support och hjälp
För alla jodelsoft-spel · Vi svarar normalt inom några dagar.
💬
Direktkontakt med utvecklaren
Ange spel, plattform och en kort beskrivning till info@jodelsoft.de.
Ange spel, plattform och en kort beskrivning till info@jodelsoft.de.
Vanliga frågor
Behöver jag internet?
De flesta spel fungerar offline efter nedladdningen. Anslutning behövs för nedladdning, återställning av köp, butikstjänster och aktiverade molnsäkerhetskopior.
Finns reklam, abonnemang eller dolda kostnader?
Beroende på spelet kan frivilliga belöningsannonser erbjudas: i den här modellen finns inga banners, ingen reklam vid start och inga slumpmässiga avbrott. Spelets sida och butikssidan anger om spelet innehåller reklam. Abonnemang finns bara om det anges uttryckligen; butikssidan gäller.
Hur återställer jag ett köp?
Använd Återställ köp i spelet och logga in med samma Apple-, Google- eller Steam-konto. Överföring mellan plattformar finns bara där det uttryckligen stöds.
Min sparfil är borta – vad kan jag göra?
Sparfiler är normalt lokala. Kontrollera först systemets eller Steam Clouds säkerhetskopia. jodelsoft kan inte återställa en fil som inte säkerhetskopierades före avinstallation eller återställning.
Vilka enheter stöds?
jodelsoft utvecklar för iPhone och iPad, Android samt Windows och macOS via Steam. Alla spel finns inte på alla plattformar; kontrollera spel- och butikssidan.
Inget ljud eller visningsproblem?
Kontrollera volym, ljudlöst läge och ljudinställningar. På mobil: frigör rotationslåset. På Steam: kontrollera upplösning och fönsterläge.
Vad kommer härnäst?
Popcorn & Premieren och Fastfood Empire är annonserade för iOS, Android och Steam. Datum publiceras först när de är tillförlitliga.
Rapportera ett fel
Ange spel och version, enhet eller operativsystem, plattform, stegen till felet och om möjligt en skärmbild.
✉️
Mejla supporten
info@jodelsoft.de
info@jodelsoft.de