Tuki ja ohjeet
Kaikille jodelsoft-peleille · Vastaamme tavallisesti muutamassa päivässä.
💬
Suora yhteys kehittäjään
Kerro peli, alusta ja kuvaa ongelma lyhyesti: info@jodelsoft.de.
Kerro peli, alusta ja kuvaa ongelma lyhyesti: info@jodelsoft.de.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko internetyhteyden?
Useimmat pelit toimivat lataamisen jälkeen offline-tilassa. Yhteys tarvitaan latauksiin, ostojen palautukseen, kauppapalveluihin ja käyttöön otettuihin pilvivarmuuskopioihin.
Onko peleissä mainoksia, tilauksia tai piilokuluja?
Pelistä riippuen siinä voidaan tarjota vapaaehtoisia palkkiomainoksia: tässä mallissa ei ole bannereita, käynnistysmainoksia eikä satunnaisia keskeytyksiä. Pelin sivu ja kauppasivu kertovat, sisältääkö peli mainoksia. Tilaus on käytössä vain, jos siitä kerrotaan selvästi; kauppasivu ratkaisee.
Miten palautan ostoksen?
Valitse pelissä Palauta ostokset ja kirjaudu samalla Apple-, Google- tai Steam-tilillä. Siirto alustojen välillä onnistuu vain, jos peli tukee sitä erikseen.
Tallennukseni katosi – mitä voin tehdä?
Tallennukset ovat yleensä paikallisia. Tarkista ensin järjestelmän tai Steam Cloudin varmuuskopio. jodelsoft ei voi palauttaa tallennusta, jota ei varmuuskopioitu ennen poistamista tai nollausta.
Mitä laitteita tuetaan?
jodelsoft kehittää iPhonelle ja iPadille, Androidille sekä Windowsille ja macOS:lle Steamin kautta. Kaikkia pelejä ei julkaista kaikille alustoille; tarkista peli- ja kauppasivu.
Ei ääntä tai näyttöongelmia?
Tarkista äänenvoimakkuus, mykistys ja pelin ääniasetukset. Mobiilissa vapauta kiertolukko; Steamissa tarkista resoluutio ja ikkunatila.
Mitä on tulossa?
Popcorn & Premieren ja Fastfood Empire on julkistettu iOS:lle, Androidille ja Steamiin. Julkaisemme päivämäärät vasta kun ne ovat luotettavia.
Ilmoita virheestä
Kerro peli ja versio, laite tai käyttöjärjestelmä, alusta, virheeseen johtaneet vaiheet ja mahdollisuuksien mukaan kuvakaappaus.
✉️
Lähetä viesti tukeen
info@jodelsoft.de
info@jodelsoft.de